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Correo electrónico de contacto: info@asesoramientosalud.com
Teléfono o WhatsApp: 3512028112
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2. Objeto del servicio
AsesoramientoSalud.com tiene como finalidad brindar información y orientación sobre alternativas de cobertura de salud, obras sociales y otros servicios relacionados con la cobertura médica, de acuerdo con las prestaciones efectivamente ofrecidas por el responsable del sitio.
El alcance del asesoramiento, los requisitos aplicables y las opciones disponibles dependerán de las circunstancias particulares de cada consulta y de las condiciones establecidas por las entidades correspondientes.
La información publicada tiene carácter orientativo y no constituye una garantía de afiliación, aceptación, contratación ni acceso a una cobertura determinada.
3. Independencia y relación con terceros
Salvo que se indique expresamente lo contrario y exista una autorización verificable, AsesoramientoSalud.com no se presenta como organismo gubernamental, autoridad sanitaria ni representante oficial de ninguna obra social, empresa de medicina prepaga o entidad de salud.
Las denominaciones, marcas y logotipos de terceros que eventualmente aparezcan en el sitio pertenecen a sus respectivos titulares y se utilizan únicamente cuando corresponda para identificar o describir sus servicios.
La aparición de una marca en el sitio no implica, por sí sola, patrocinio, asociación comercial, representación oficial ni aprobación por parte de dicha entidad.
Cuando una consulta requiera la intervención de un tercero, se informará al usuario sobre el alcance de la gestión y la relación comercial aplicable, según corresponda.
4. Condiciones de afiliación y contratación
La afiliación a una obra social, la contratación de un plan médico o el acceso a una cobertura determinada estarán sujetos a los requisitos, procedimientos y condiciones de la entidad responsable de brindar dicha cobertura.
La presentación de una consulta o solicitud a través del sitio web no implica que la afiliación haya sido aprobada ni que la cobertura se encuentre activa.
El usuario deberá verificar las condiciones particulares de la cobertura, incluyendo prestaciones, requisitos, períodos de vigencia, posibles costos y cualquier otra condición relevante antes de tomar una decisión.
AsesoramientoSalud.com no garantiza la aceptación de solicitudes ni puede asegurar decisiones que dependan exclusivamente de terceros.
5. Información, precios y costos
La información sobre servicios, condiciones y precios se proporcionará de manera clara antes de que el usuario asuma una obligación de pago.
Cuando exista un servicio arancelado, se informará su precio, alcance, modalidad de prestación y condiciones de contratación antes de confirmar la operación.
Los costos de afiliación, cuotas, aportes, coseguros u otros importes que correspondan a una entidad de salud deberán distinguirse de los honorarios que eventualmente cobre el prestador del asesoramiento.
No se considerará contratado un servicio pago por el solo hecho de visitar el sitio o enviar una consulta, salvo que el usuario haya aceptado expresamente las condiciones aplicables.
6. Canales de atención
El usuario podrá realizar consultas mediante los canales de contacto publicados en el sitio web, incluyendo WhatsApp o correo electrónico, cuando estén disponibles.
Los tiempos de respuesta pueden variar según el volumen de consultas, los horarios de atención y la disponibilidad de información necesaria para responder.
El envío de una consulta no garantiza una respuesta inmediata ni la obtención de un resultado determinado.
7. Obligaciones del usuario
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- Proporcionar información veraz, completa y actualizada cuando sea necesaria para atender su consulta.
- No utilizar el sitio para actividades ilícitas, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros.
- No enviar documentación o información personal de terceros sin contar con la autorización o fundamento legal correspondiente.
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8. Protección de datos personales
Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados conforme a la legislación aplicable en la República Argentina y a la Política de Privacidad publicada en el sitio web.
La información se utilizará para atender consultas, gestionar solicitudes y cumplir las finalidades informadas al momento de su recopilación, sobre la base jurídica que corresponda en cada caso.
Se procurará solicitar únicamente los datos necesarios para la finalidad informada y adoptar medidas razonables para protegerlos frente al acceso, uso o divulgación no autorizados.
Los datos no serán comunicados a terceros salvo que resulte necesario para la gestión solicitada, exista una base jurídica válida o corresponda por obligación legal.
La información relacionada con la salud puede ser considerada un dato sensible. Por ello, no se deberá solicitar ni enviar documentación médica o información sensible por canales que no sean adecuados para su tratamiento seguro.
Para conocer los detalles sobre el tratamiento de datos personales, el usuario deberá consultar la Política de Privacidad del sitio web.
9. Alcance del asesoramiento y ausencia de garantía de resultados
El asesoramiento brindado se limita al alcance del servicio efectivamente contratado o solicitado.
La información general del sitio no sustituye la evaluación que deba realizar la entidad de salud correspondiente ni constituye diagnóstico médico, prescripción, tratamiento o recomendación médica individualizada.
Las decisiones sobre afiliaciones, autorizaciones, prestaciones y condiciones de cobertura corresponden a las entidades competentes, de acuerdo con la normativa aplicable y las condiciones de cada caso.
Nada de lo establecido en estos términos limita los derechos que la legislación vigente reconoce a los consumidores ni excluye responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.
10. Disponibilidad del sitio web
Se procurará mantener el sitio disponible y actualizado. Sin embargo, pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento, cuestiones técnicas o circunstancias ajenas al control del responsable.
La información publicada puede modificarse cuando cambien las condiciones de los servicios, la normativa aplicable o la información proporcionada por terceros.
Las modificaciones no afectarán retroactivamente los derechos que correspondan al usuario conforme a la legislación vigente.
11. Enlaces a sitios de terceros
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12. Propiedad intelectual
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No se permite su reproducción, distribución o utilización comercial sin la autorización correspondiente, excepto en los casos permitidos por la legislación vigente.
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13. Modificaciones de los términos
El responsable podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario por cambios en el servicio o en la normativa aplicable.
La versión vigente estará disponible en esta página e indicará su fecha de actualización. Las modificaciones se aplicarán de acuerdo con la legislación vigente y respetando los derechos adquiridos de los usuarios.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se interpretarán de conformidad con las leyes de la República Argentina.
Cualquier controversia se resolverá ante las autoridades administrativas o judiciales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable, respetando los derechos de los consumidores y las reglas legales de jurisdicción.
15. Contacto
Para realizar consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, el usuario podrá comunicarse a través de los siguientes canales:
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